Als je wel eens online shopt ben je bekend met de verschillende bezorgmethodes die webshops tegenwoordig aanbieden. Sinds een aantal jaar is hier een nieuwe variant aan toegevoegd: same day delivery. Nog niet elke webshop biedt dit aan en niet alle consumenten zijn er bekend mee. In deze blog leggen wij je uit hoe het werkt en wat de voor- en nadelen zijn.
Wat is same day delivery?
Er zijn veel verschillende koerierdiensten in Nederland met verschillende services. Als je niet weet wat een koerier is, lees dan hier meer informatie over de betekenis van een koerier! De meest recente toegevoegde service bij koerierdiensten is same day delivery, wat staat voor dezelfde dag geleverd. In principe betekent dit voor consumenten dat de online bestelling binnen 12 uur bij ze thuis is. Waar voorheen op een webshop stond ‘vandaag besteld, morgen in huis’ staat nu ‘vandaag besteld, vandaag in huis’. Dit klinkt voor veel consumenten als erg aangenaam, zeker als er haast achter een bestelling zit. Het gemak van online shoppen wordt via deze same day delivery service vergroot.
Een bijkomend voordeel is dat same day delivery vaak in de avond plaats vindt. Veel consumenten vinden dit erg fijn, aangezien de levering dan plaats vindt buiten kantooruren. Zo zijn de meeste consumenten ervan verzekerd dat ze hun bestelling kunnen ontvangen. Echter is er wel vaak een vereiste voor same day delivery. Zo zie je op de meeste webshops staan dat je het voor een bepaalde tijd besteld moet hebben voor levering op dezelfde dag.
Over het algemeen vinden consumenten het steeds normaler dat hun pakketten snel worden geleverd. Om de concurrentie voorbij te vliegen is het daarom voor bedrijven profitabel om in te spelen op de ontwikkelingen van same day delivery. Vaak brengt dit meer tevreden klanten, betere reviews, meer herhaalde aankopen (dus omzet) en marketingwaarde. Same day delivery als service brengt namelijk een onderscheidend vermogen op. De toekomst van de e-commerce logistiek in Nederland blijft volop ontwikkelen. Wellicht dat er over een paar jaar weer een nieuwe service bij komt.
De voordelen van same day delivery
Het meest aangename voordeel van same day delivery is voor de meeste klanten snelheid. Zoals eerder genoemd ervaren veel klanten de avondlevering ook als prettig, omdat dit buiten kantooruren plaats vindt. Voor bepaalde producten is same day delivery een uitkomst, denk bijvoorbeeld aan medicijnen of sanitair dat stuk is gegaan. Als er producten kapot gaan, wil je deze het liefst zo snel mogelijk vervangen en niet lang op iets nieuws wachten.
Verder is same day delivery ook een uitkomst voor supermarkten. Voor de diverse versproducten die supermarktketens bezorgen is het belangrijk dat ze niet te lang in het bezorgproces zitten. Denk hierbij aan vlees, groente, fruit en bloemen. Hier helpt same day delivery ook nog eens voedselverspilling voorkomen.
De nadelen van same day delivery
Er zijn ook nadelen aan same day delivery, maar de consument merkt hier vrijwel bijna niks van. De nadelen zijn er vooral voor webshops in verband met de hoge kosten. Same day delivery is duurder dan de reguliere verzendopties en vraagt voor een efficiënt logistiek proces. Verder speelt haalbaarheid natuurlijk ook een belangrijke rol, omdat bedrijven moeten bestellingen op dezelfde dag klaarmaken voor verzending. Bij bedrijven wordt hier intern dus veel efficiëntie voor verwacht om het proces soepel te laten verlopen.
Duurzaamheidsoogpunt
Same day delivery lijkt in eerste instantie misschien niet heel duurzaam. Echter kan een goed doordacht systeem van same day delivery erg efficiënt en duurzaam zijn. De eerste stap is de verzameling van alle pakketten in een depot met vervolgens sortering per regio en pakketten verzendklaar maken. Hierna worden de meest zuinige routes uitgestippeld en dit bespaart de nodige kilometers. Daarnaast is de eerste afleverpoging vaak meteen succesvol met same day delivery, dit voorkomt het inplannen van een tweede afleverpoging.
Bij online bestellingen komt een hoop kijken in verband met verpakkingen. Wil je meer weten? Klik dan hier.
